隱私保護政策

本網站係由喜利得股份有限公司](以下簡稱「喜利得」)提供。「我們」、「我們的」等用語於本隱私政策係指喜利得。「台端」、「台端的」等用語係指本網站的使用者,無論使用者是否向本網站註冊。

請仔細閱讀本網站隱私政策,且如台端不同意此所述之任何事項,請勿使用本網站。如台端年齡在14歲以下,以請勿使用本網站。

我們知道台端關心台端的個人資料,我們也是。這就是為何我們小心並審慎地處理個人資料。我們不僅在提供高品質產品及優異客戶服務享有聲譽,也承諾保護台端線上領域的隱私。本網站隱私政策描述我們在台端到訪本網站及/或向本網站登記如何蒐集、處理及使用台端的個人資料。

目錄

  • 什麼是個人資料?
  • 何人負責適當處理台端的個人資料?
  • 我們對台端的個人資料做什麼事?
  • 我們蒐集、處理及使用哪些類型的個人資料?
  • 本網站是否使用cookies及類似技術?
  • 我們和哪些人分享個人資料?為何?
  • 個人資料是否會傳輸至國外?
  • 我們如何保護台端的個人資料?
  • 我們保留個人資料多久時間?
  • 台端有什麼隱私選擇?
  • 台端為何收到我們的電子郵件?
  • 連結至其他網站
  • 如何傳達本網站隱私政策之變動事項?
  • 聯絡我們

什麼是個人資料?

此所使用之「個人資料」一語包含歸屬或可歸屬於身為本網站使用者的台端任何得以直接或間接方式識別台端的個人資料,無論該資料係由台端輸入、或向台端蒐集或其他方式取得。

誰負責適當處理台端的個人資料?

喜利得身為本網站的提供者,持有台端所提供個人資料,以及就台端使用本網站或其他情形而蒐集、處理及使用,為所有台端資料的負責資料控管者。

我們對台端的個人資料做什麼事?

我們僅為下列目的蒐集、處理及使用台端的個人資料:

  • 行政管理、經營、維護及改善本網站;
  • 促進及處理在網站下單的產品與服務訂單;
  • 提供台端對我們的網站更個人化的經驗(例如依特定需要修改內容或針對台端喜好的要約);
  • 評估台端對某些類型要約、產品或服務的合適性;
  • 幫助我們改善及個人化本網站、我們的產品與服務;
  • 執行統計分析及進行客戶研究,包括一般市場研究或調查我們客戶的需求及對特定議題的意見、產生銷售與往來型態,以及以匿名為基礎(例如以彙集資料)或以個人為基礎(如法律許可的話),分析廣告效益;
  • 答覆台端的問題及回應台端的要求;
  • 透過傳統郵件、電子郵件、電話、傳真、信息、text/SMS與MMS訊息,包括定期寄送產品、服務及喜利得特別獻給台端的促銷品(直接行銷)上的促銷資料,提供台端有關台端可能感興趣的產品與服務;
  • 傳達台端其他事項(例如寄給台端提醒信、技術通知、更新、安全警告、支援及行政訊息或服務公告);
  • 行政管理獎勵、調查、抽獎、競賽或其他促銷活動;
  • 遵守法定義務、防止不法使用本網站、解決爭端及執行我們的合約;
  • 為台端明確同意的其他目的;以及相關法律許可之其他事項。


 

我們為前述目的蒐集、處理及使用台端的個人資料之前,將依法徵求台端的同意。同樣地,如我們希望就新的或不同目的使用台端的個人資料,我們將告知台端,且僅於相關法律規定或許可或如台端已同意時,方為該項利用。

就前述目的而言,僅喜利得內部的少數人(例如銷售、支援、法務、財務、IT與會計部門的人、以及某些有指定責任的經理人)可接觸到台端的個人資料。

我們蒐集、處理及使用哪些類型的個人資料?

我們就本網站所蒐集、處理及使用的個人資料,不僅包括我們在台端與本網站互動時主動蒐集的資訊,也包括台端透過本網站在各種場合自願提供給我們的資訊(例如當台端自本網站下載軟體、當台端註冊某項抽獎、當台端寄送電子郵件給我們的客服、當台端填寫線上表格等)。因此,不可能定義一份我們可能蒐集、處理及使用的所有潛在個人資料類型。然而一般而言,個人資料的典型類型包含如下:

  • 姓名、職稱與地址;
  • 個人聯絡資訊(電話、電子郵件、傳真等);
  • 名稱、地址、部門、聯絡資訊、以及有關台端所代表的公司(如果有的話)與台端在該公司的職位之其他資訊;
  • 登入名稱及密碼
  • 喜利得帳號;
  • 加值營業稅(VAT)號碼;
  • 使用者概況資訊;
  • 確認係私人或專業使用者;
  • 使用者偏好(例如偏好的語言設定);
  • IP位址、運作系統、瀏覽器類型、瀏覽器版本、瀏覽器配置、網路服務提供者名稱,及有關可辨識台端裝置、連結至本網站、能夠與台端及台端裝置交換資料、以及確保本網站方便使用之資訊之其他電腦與連結類型;
  • 台端由該網站進入或被指向至我們網站的該網站URL與IP位址,包括日期與時間;
  • 在本網站上到訪的子頁、在本網站注意到的連結,包括日期與時間;
  • 進、出及透過本網站的全部全球資訊定位器(URL)點擊流,包括日期與時間;
  • 服務要求與所下的訂單;
  • 購物歷史、包括開啟與已完成的交易;
  • 所輸入的搜尋條件;
  • 在本網站上查看或搜尋的服務/產品;
  • 購物車與付款資訊;
  • Cookies或類似技術蒐集的資訊(詳下段所述)
  • 信息訂購、促銷登記、使用特殊要約等;
  • 所授與的同意、授權等;
  • 調查答案、檢視、評比及所提供的其他回饋類型;
  • 透過本網站寄送的任何傳達內容,包括張貼於本網站上社群的任何資訊、或與喜利得及/或其他使用者分享的資訊、以及聊天訊息與聊天文字記錄;
  • 自本網站所下載軟體之資訊;以及
  • 台端輸入、上傳至本網站之任何其他資訊(例如台端填寫一份線上表格、台端上傳一張照片)。

本網站是否使用cookies及類似技術?

Cookies係位於台端瀏覽器目錄的小型文字檔案。當進入某一網站時,置放於某裝置上的cookie就會發送訊息至瀏覽器。Cookies非常普遍適用許多網站。一般而言,cookies的目的在於改進網站的績效及使用者使用該網站的經驗,雖然cookies也可能提供服務 (解釋如下)。

 

喜利得於本網站使用下列各類cookies及類似技術:

  • Google Analytics (台端關閉瀏覽器後仍持續的永久cookie):本網站使用由Coogle Inc. (以係簡稱「Google」) 提供的網站分析服務Google Analytics。Google Analytics使用的cookies係置放於台端電腦的文字檔案,可幫助網站分析使用者如何使用網站。該cookie蒐集有關台端使用網站所產生之資 訊,將由Google傳輸並儲存於美國伺服器。本資訊傳輸之前,將以移除台端IP位址最後八位元組之方式,匿名化本資訊。Google將為評量台端使用網 站、彙整報告網站活動及提供其他有關網站活動與網路使用相關服務之目的,代表台端處理本資訊。Google不會將台端IP位址連結至Google持有的任 何其他資料。台端得於台端的瀏覽器上選擇適當設定之方式,拒絕使用cookies,但是請注意,如台端如此做,台端可能無法使用本網站的全部功能。台端可 進一步自下列連結:tools.google.com/dlpage/gaoptout,就台端目前的瀏覽器下載並安裝附加物之方式,退出Google蒐 集台端的使用資料及資料處理。
  • JsessionID (係持續至台端關閉台端網路瀏覽器為止的工作階段cookie):係喜利得使用的cookie,其得於使用者於本網站目前工作階段 (session) 期間,提供可辨識使用者身分之服務。Jsession ID蒐集使用者工作階段識別身分 (session ID),但使用者關閉其工作階段之後並未儲存任何個人資料,且未將任何資料傳輸予任何第三人。

台端可修正台端的cookies設定、或完全拒絕接受cookies,因而限制我們收到台端的個人資料數量。大多數瀏覽器工具列的「Help」部分,將告訴台端如何防止台端的瀏覽器接收新的cookies、當台端收到新的cookie時,瀏覽器如何通知台端、或如何使cookies完全無法運作。然而請注意,台端屆時可能無法利用本網站的某些功能及選項。

有關cookies的完整解釋及cookies如何運作,請閱讀Cookies網站的All About。
 

我們和哪些人分享個人資料?為何?

為前述目的,我們得與第三人分享台端個人資料,包括喜利得集團之其他實體。除非以下所述範圍或經台端同意之特定內文 (例如台端為註冊特定服務,而同意其他資料類型之傳輸),我們不會出售、交易、出租、揭露、傳輸或分享台端個人資料。

台端個人資料之前在收受者臚列如下:

  • 其他喜利得集團實體與喜利得事業夥伴:我們可能與喜利得公司集團之其他實體 (例如,喜利得負責各地方網站之行銷組織),且如果有合法理由如此做的話,與我們的事業夥伴(例如事業夥伴提供部分台端所訂購的服務,例如電子郵件服務提供者) 分享台端個人資料,且該分享係合法可能的話。存在法律許可之情形,例如台端已同意分享台端個人資料、或如相關法律許可或規定分享。我們僅為特定目的,方與喜利得公司集團之其他實體或與我們的事業夥伴分享台端個人資料。
  • 第三方服務提供者:我們可能雇用第三方服務提供者 (亦即,我們所聘僱的公司或自然人) 代表我們並依我們的指示執行某些功能。例如包括資料庫管理、維護服務、網站分析、處理打入詢問、送件包裝、寄送郵寄郵件與電子郵件、移除客戶名單之重複資訊、分析資料、提供銷售與行銷協助、處理信用卡付款、及提供客戶服務。第三方服務提供者例如包括IT公司、信用卡處理者、信用評等機構或法律、財務與其他顧問。任何第三方提供者將僅存取係執行其特定功能所需之個人資料,我們皆確保任何第三方服務提供者知悉並遵守此等義務。我們也將確保任第三方服務提供者對待台端個人資料,將不會低於相關資料保護法規定之保護,且他們會採取技術與組織安全措施。
  • 本網站其他使用者:如台端使用本網站提供的張貼、聊天、訊息或其他互動功能,我們可能揭露台端個人資料予本網站其他使用者,但僅限該等功能所必須者。
  • 法院、法律執行機關與主管機關:當我們相信係遵守法律規定、保護我們網站、其他使用者或第三人之權利或安全所需者(例如防詐騙目的),我們可能分享台端個人資料。包括但不限於當法律或法院有拘束力的命令、法律執行機關與主管機關要求我們分享個人資料。我們將仔細認定於各該情境提供個人資料之可能性,特別注意要求的型態、受影響的資料類型,以及個人資料揭露對受影響的使用者之可能影響。如我們決定於該情境揭露個人資料,我們也將考慮縮小揭露範圍之方式,例如編輯所提供的資訊。
  • 買方:當我們繼續開發我們的業務時,我們可能出售我們網站或事業的全部或一部。於該等交易中,使用者資訊通常是所轉讓資產的一部分,但除非台端另為同意外,仍受任何先前存在網站隱私政策所為承諾之拘束。


 

個人資料是否會傳輸至國外?

台端個人資料之收受者可能位於任何國家。此可能包括其相關資料保護法律提 供之保護係低於台端母國所提供保護程度之國家。例如,如台端位於EU/EEA或瑞士境內,而收受者所在國依歐洲資料保護法令 (95/46/EC)或瑞士聯邦資料保護法之概念,可能不符合安全國家資格。此時,喜利得仍將確保充分保護台端個人資料,例如確保收受者遵守安全港協議之 原則 (就位於美國的收受者),或要求收受者簽訂所有歐盟模範條款,其係歐洲委員會為針對跨境傳輸列舉足夠的個人資料保護措施而採行的整套契約條款。

我們如何保護台端的個人資料?

喜利得了解資料安全的重要性,且我們希望台端與我們的瀏覽與聊天經驗能夠盡可能安全。我們已執行合理安全措施與預防措施保護台端個人資料,包括對抗在線上與下線情況之未經授權存取、不當使用、改變、不法或意外破壞與意外損失之技術與組織措施。

亦 請了解,當我們努力保護台端個人資料對抗潛在風險與暴露時,在網路領域並無絕對安全。因此,我們要求台端支持我們的IT安全努力,不在我們的網站上揭露特 別敏感或非特定情況所必需之任何資料。在此情況下,請注意,未經台端明示許可,信用卡憑證將不予儲存。此外,當台端結束本網站之登入保護區域時,請登出, 以幫助我們保護台端個人資料。

我們保留個人資料多久時間?

我們保留台端個人資料不會超過依相關保留政策規定、或依相關法律規定或許可而為蒐集之合法許可目的所需時間。與我們客服線上聊天的錄音文字紀錄,通常保留不超過30天。

台端有什麼隱私選擇?

有關我們可能蒐集、處理與利用有關台端的哪些資料及其目的方面,台端有多種選擇。某些選擇包括如下:

  • 台端可匿名或透過假名使用本網站及其功能與選線,但絕對必須識別台端身分者除外 (例如,購買之情況)。
  • 台端可選擇完全不提供某些個人資料,尤其是我們須徵求台端同意蒐集的資訊。如台端選擇不提供某些個人資料給我們,但是請注意,台端可能就無法利用本網站的某些功能與選項以及/或我們提供的服務。
  • 台端得於任何時候往後生效地取消過去提供之任何同意,及/或不訂閱使用我們的信息加入選項與其他選項
  • 台端可隨時反對進一步為行銷目的使用台端個人資料。
  • 註冊時,台端可選擇台端希望與我們分享的個人資料。台端可刪除、新增或更新「變更我的簡介」項下的台端簡介。當台端如此做時,我們仍可保留一分先前版本備查,且可能在必要範圍內之合法目的,繼續使用該版本。

台端為何收到我們的電子郵件?

我們可能因各種理由發送電子郵件給台端,包括如下:

  • 台端已訂閱我們的信息及/或登入收取我們的各類行銷傳達。
  • 台端已在我們的網站購買東西,且我們就該交易而聯繫台端。
  • 台端已向我們提出詢問,且我們為回應該詢問而聯繫台端。
  • 我們想要提供台端更新事項、隱私通知、警告或其他有關我們的使用者的資訊。

如台端為註冊使用者並希望退出收取我們的行銷傳達,請到台端'帳戶區域的「變更我的簡介」,變更台端喜好。台端亦可依「聯絡我們」區域所述,以聯絡我們的方式退出。

 

連結至其他網站

我們的網站可能包含到其他網站的連結。該等其他網站並非由我們控管。當台端到訪該等其他網站時,台端應自承風險。喜利得無法且未為該等其他網站、該等網站之內容及其隱私實務承擔任何責任,我們亦未為該等網站背書。我們鼓勵台端在提供該等網站有關台端資訊或與其進行任何交易之前,使自己熟悉該等其他網站所提供的隱私聲明。

如何傳達本網站隱私政策之變動事項?

我們的業務持續改變,因此,我們的網站隱私政策將必須隨時調整。在該情況時,我們將於網站張貼新版本網站隱私政策。台端可查對下面最後一行所提供的版本資料,輕易找到新版本。一旦張貼新版本,台端繼續使用我們的網站將視為台端接受新版本網站隱私政策。

聯絡我們

隨時歡迎台端的意見回饋。如果台端為我們的隱私實務或台端線上隱私有任何問題或關切事項,請勿猶豫聯絡我們。台端如希望存取我們持有的台端個人資料,如台端希望要求檢視或取得一份台端個人資料、或如台端個人資料被更新、更正、刪除或封鎖,或禁止我們進一步使用台端個人資料,如台端希望取消先前給予的同意,或如台端希望反對創個人使用者簡介,台端也可以聯絡我們。

台端可以聯絡我們的方式如下:

電話:0800-221036
傳真:02-23973683

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