7-11維修寄件服務

不須等待物流取件,也不須自行送至指定物流站點,全省超過6000家的7-11店點都能使用,隨時隨地的便捷維修寄件服務!

流程說明

步驟 1

安排送修

撥打客服電話建立維修單
步驟 2

收到通知

收到簡訊(電子郵件)通知
步驟 3

前往7-11

至全台任一7-11店點按照簡訊(電子郵件)內容操作ibon
步驟 4

印出標籤

列印出標籤並貼到紙箱上
步驟 5

交付

將貼好標籤的紙箱交給店員
步驟 1

安排送修

撥打客服電話建立維修單
步驟 2

收到通知

收到簡訊(電子郵件)通知
步驟 3

前往7-11

至全台任一7-11店點按照簡訊(電子郵件)內容操作ibon
步驟 4

印出標籤

列印出標籤並貼到紙箱上
步驟 5

交付

將貼好標籤的紙箱交給店員

    本服務相關說明

    1. 只適用於寄件至維修中心

    2. 由於預約寄件需輸入電子郵件或手機才能即時追蹤貨況,若無電子郵件或手機,恕無法使用此服務

    3. 務必使用紙箱,一個紙箱只可裝一件需維修的工具,若有一件以上請拆箱

    4. 紙箱長寬高總和不得超過150公分

    5. 請於收到簡訊隔天五點前至7-11寄件

    6. 簡訊與電子郵件使用期限為一周,需自行妥善保留,遺失不補發

    7-11 Ibon操作教學影片

    常見問答

    與客服完成維修單建立後便會收到email或簡訊通知,按照內容指示至任一家7-11的ibon操作即可。

    由於預約寄件需輸入電子郵件或手機號碼且才能即時追蹤貨況,若無電子郵件或手機號碼恕無法使用此服務。

    務必使用紙箱,一個紙箱只能裝一件維修件,紙箱長寬高加總不得超過150公分,重量以20公斤為限。

    是的,另外為確保維修時效性請於收到簡訊隔天五點前至7-11寄件,且簡訊(電子郵件)使用期限為一周,請自行妥善保留,遺失不補發。

    目前本服務尚未提供7-11取貨,還請選擇物流送至指定地點或是至新竹物流站址取貨。