COVID-19 疫情更新

6月7日更新

因應新竹貨運及黑貓防疫期間服務調整,當日快遞送貨服務的結單時間提早至早上10:30,有需要當天下午到貨的服務請提早下單。 

5月19日更新

在喜利得台灣,我們在乎員工與客戶的安全健康。因應最近疫情升溫,為一同對抗疫情並保護員工,喜利得即日起實施分流辦公,部分服務將受到影響,但我們仍將持續支援工地需求,維護工地效率與安全性。

  • 工具維修中心: 一般工具服務(維修)訂單可能延遲 3 -5 工作日,3天或免費的服務暫時停止。
  • 客服中心: 客服電話(0800-221036)可能因網速略有延遲,或需較長等待時間,建議使用官網自助式服務。
  • Hilti Online官網: 24小時/7天查詢價格及產品資訊、訂購、叫件維修、申請電子發票等服務 (點擊此處了解完整官網服務)。
  • 物流: 倉庫與物流出貨亦可能因疫情狀況有所延遲。使用DHL快遞或空運訂貨有可能發生交貨延遲現象,本公司並非一般運輸業者,恕不負擔運輸業者所造成之交貨延遲的費用
  • 客戶經理/工程師: 可透過電話、電子郵件、LINE進行聯絡,並在客戶允許的情況下拜訪並保持社交距離。客戶經理/工程師皆全程配戴口罩,並每日紀錄體溫。

待疫情穩定至第二級警戒或以下時,將恢復正常運作,造成不便敬請見諒!

在此非常時期,希望你,你的員工,你的家人都能保持安全健康,讓我們一同戰勝疫情!

喜利得台灣團隊